📜 Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – MUPA Maroc
Dernière mise à jour : [09/11/2025]
Bienvenue sur le site MUPA Maroc (https://mupamaroc.com/).
En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU).
Veuillez les lire attentivement avant toute commande.
1. Informations légales
MUPA Maroc
📍 Site : https://mupamaroc.com/
📧 E-mail : contact@mupamaroc.com
📞 Téléphone : 0710517177
2. Objet
Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre MUPA Maroc et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site.
Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par MUPA Maroc.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site MUPA Maroc, dans la limite des stocks disponibles.
MUPA Maroc s’efforce de présenter les produits avec le plus grand soin et la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, prix).
Cependant, de légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit réel.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).
MUPA Maroc se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison, s’ils s’appliquent, sont précisés au moment du paiement.
5. Commande
Pour passer commande, le client doit :
Ajouter les produits au panier.
Valider le panier après vérification.
Fournir les informations de livraison et de facturation.
Choisir le mode de paiement.
Confirmer la commande.
La validation de la commande vaut acceptation complète des présentes conditions générales.
6. Paiement
Les paiements peuvent être effectués selon les modes proposés sur le site :
Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
Ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site
Toutes les transactions sont sécurisées et protégées.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
MUPA Maroc s’engage à expédier les produits dans les délais indiqués, selon la disponibilité des stocks.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, la période ou les conditions logistiques.
En cas de retard, le client sera informé par e-mail ou téléphone.
8. Rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour signaler un retour ou un échange.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour toute demande de retour, veuillez contacter : contact@mupamaroc.com.
9. Responsabilités
MUPA Maroc ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de MUPA Maroc sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites, dont MUPA Maroc n’est pas responsable du contenu.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site MUPA Maroc (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration du service client.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Force majeure
MUPA Maroc ne pourra être tenue responsable en cas d’événement imprévisible ou de force majeure (grève, catastrophe naturelle, panne, etc.) empêchant l’exécution du contrat.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question relative à ces conditions :
📧 E-mail : contact@mupamaroc.com
📞 Téléphone : 0710517177
🌐 Site : https://mupamaroc.com/